คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ RT168
RT168 รวบรวมคำถามที่สมาชิกมักถามเกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบไว้ที่นี่
RT168 มีเครื่องมือหลากหลายที่พร้อมช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งลิมิตการฝากและการแพ้ การกำหนดเวลาการเล่น หรือการขอพักบัญชีชั่วคราว นอกจากนี้ทีมซัพพอร์ตของ RT168 ยังพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำตลอด 24 ชั่วโมง สมาชิกสามารถติดต่อได้ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@rt168.ws
สมาชิกสามารถขอพักบัญชีได้ง่ายๆ โดยเข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ "การเล่นอย่างรับผิดชอบ" จากนั้นเลือก "พักบัญชีชั่วคราว" และระบุระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 12 เดือน หรือจะติดต่อทีมซัพพอร์ต RT168 โดยตรงก็ได้ การพักบัญชีจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้จนกว่าจะครบกำหนด
RT168 มีนโยบายเข้มงวดว่าผู้ใช้บริการต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น สมาชิกทุกท่านต้องผ่านการยืนยันตัวตนและอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิก หากพบว่าบัญชีใดใช้งานโดยผู้เยาว์ RT168 จะระงับบัญชีนั้นทันทีและไม่คืนเงินตามข้อกำหนดและเงื่อนไข ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตควรแจ้ง RT168 ทันที
สมาชิกสามารถเปลี่ยนแปลงลิมิตการฝากได้ โดยการลดลิมิตจะมีผลทันที แต่การเพิ่มลิมิตให้สูงขึ้นจะมีระยะเวลารอคอย 7 วันก่อนที่จะมีผล นโยบายนี้ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกมีเวลาทบทวนการตัดสินใจและป้องกันการเพิ่มลิมิตในช่วงที่อารมณ์ชั่ววูบ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของ RT168 ในการส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ
RT168 แนะนำให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราก่อนเพื่อขอปิดบัญชีหรือพักบัญชีชั่วคราว จากนั้นควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือนักสังคมสงเคราะห์ ในประเทศไทยสามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 เพื่อขอคำปรึกษาได้ฟรีตลอด 24 ชั่วโมง RT168 สนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านกล้าขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ เพราะการยอมรับปัญหาคือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด
